Gặp những “trợ lý ảo” của người làm truyền thông nội bộ

Từ viết nội dung, sáng tạo hình ảnh đến dựng video và sáng tác nhạc, các ứng dụng AI không chỉ giúp người làm truyền thông nội bộ tiết kiệm thời gian, chi phí, nguồn lực, mà còn tối ưu hiệu quả truyền thông. 

Trợ lý hỗ trợ sáng tạo nội dung

Hiện nay, có rất nhiều ứng dụng AI hỗ trợ sáng tạo nội dung, nhưng phổ biến với người dùng ở Việt Nam nhất là 2 ứng dụng Chat GPT và Gemini.

Chat GPT được phát triển bởi OpenAI, có khả năng viết văn bản tự nhiên và sáng tạo, giúp người làm truyền thông nội bộ soạn thảo các bản tin nội bộ, thông báo, kịch bản video, các tài liệu đào tạo… một cách nhanh chóng. 

Để Chat GPT “trả về” những kết quả đúng kỳ vọng, hãy đưa ra các câu lệnh cụ thể, mục tiêu rõ ràng với đầy đủ thông tin về bối cảnh, đối tượng công chúng hướng đến. 

Thông thường, các câu lệnh (prompt) tốt sẽ gồm 6 thành phần:

• Task (nhiệm vụ)
• Context (bối cảnh)
• Example (ví dụ)
• Persona (nhân vật)
• Format (định dạng)
• Tone (giọng điệu)

Không nhất định phải có đủ cả 6 thành phần này trong một câu lệnh, người dùng có thể tùy chỉnh để lựa chọn và đưa ra một câu lệnh phù hợp.

Dưới đây là gợi ý về một số mẫu câu lệnh tốt, đã được người dùng sử dụng hiệu quả và tổng hợp lại:

• R (Role) – T (Task) – F (Format): Trong vai… hãy thực hiện… theo format…

Ví dụ: Trong vai trò của một chuyên viên truyền thông nội bộ, hãy viết một thông báo nội bộ về cuộc họp toàn công ty sắp tới theo format của một email thân thiện và chuyên nghiệp.

• T (Task) – A (Action)- G (Goal): Với nhiệm vụ là… hãy…. để đạt được…

Ví dụ: Với nhiệm vụ là nâng cao tinh thần đội ngũ, hãy viết một bài blog nội bộ để khích lệ nhân viên cố gắng hơn trong quý tới nhằm đạt được mục tiêu tăng trưởng 20%.

• B (Before)- A (After) – B (Bridge): Hiện tại đang… muốn có… cần Chat GPT…

Ví dụ: Hiện tại đội ngũ nhân viên của công ty A trong lĩnh vực FMCG đang thiếu động lực, muốn có một chiến dịch truyền thông nội bộ mạnh mẽ để cải thiện tinh thần làm việc, cần viết một kế hoạch chi tiết trong 6 tháng, nêu rõ hoạt động, ngân sách, các lưu ý khi thực hiện. 

• C (Context) – A (Action)- R (Result) -E (Example): Với bối cảnh là… hãy… để đạt được… ví dụ như…

Ví dụ: Công ty A hoạt động trong lĩnh vực tài chính đang chuẩn bị cho chiến dịch kỷ niệm 10 năm thành lập, hãy viết một bài phát biểu cho CEO để đạt được mục tiêu truyền cảm hứng và đoàn kết nhân viên, ví dụ như việc nhấn mạnh các thành tựu đã đạt được và tầm nhìn tương lai.

• R (Role) – I (Input) – S (Step) – E (Expectation): Trong vai…, biết rằng… hãy thực hiện… để đạt được…

Ví dụ: Trong vai trò của một chuyên gia truyền thông nội bộ, biết rằng công ty vừa trải qua một đợt tái cơ cấu lớn, hãy viết một kế hoạch truyền thông để giải thích lý do và lợi ích của việc tái cơ cấu để đạt được sự đồng thuận và ủng hộ từ nhân viên.

Các nguyên lý sử dụng Chat GPT cũng có thể được áp dụng với Gemini AI, ứng dụng AI được phát triển bởi Google, có chức năng tượng tự Chat GPT. Với khả năng xử lý dữ liệu đa dạng như văn bản, âm thanh, video và hình ảnh, Gemini AI hỗ trợ tìm kiếm thông tin nhanh chóng từ nhiều nguồn, lên ý tưởng sáng tạo, viết nội dung, dịch thuật và tóm tắt nội dung. 

Trợ lý hỗ trợ sáng tạo hình ảnh

Thay vì phải “xếp slot” để chờ đợi designer thiết kế, người làm truyền thông nội bộ có thể sử dụng các ứng dụng AI hỗ trợ tạo hình ảnh thông qua các câu lệnh. 

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot tích hợp trong các ứng dụng của Microsoft 365 như Word, Excel, PowerPoint, Outlook, và Teams, mang đến khả năng tạo hình ảnh từ văn bản thông qua AI. Tính năng này được thực hiện bởi công cụ Microsoft Designer, sử dụng mô hình DALL-E của OpenAI để tạo ra các hình ảnh chi tiết và chất lượng cao từ mô tả văn bản​.

Copilot hỗ trợ tiếng Việt, thời gian generate nhanh chóng, định dạng hình ảnh đa dạng. Để sử dụng hiệu quả, hãy nhập câu lệnh cụ thể và chi tiết, mô tả rõ ràng về hình ảnh bạn muốn tạo ra. Câu lệnh cũng nên xác định phong cách nghệ thuật cụ thể để hình ảnh phù hợp với yêu cầu của bạn. Sau khi nhận được kết quả từ Copilot, người dùng có thể điều chỉnh từ khoá để tạo lại hình ảnh. 

Chỉ trong 10 giây, Copilot đã generate ra hình ảnh theo câu lệnh 

Mid Journey

Tuy không hỗ trợ tiếng Việt nhưng Mid Journey vẫn được nhiều người dùng Việt Nam sử dụng, bởi công cụ này có khả năng chuyển đổi những mô tả trong câu lệnh thành hình ảnh thực tế với độ chi tiết cao.

Để sử dụng Mid Journey một cách hiệu quả, việc viết câu lệnh (prompt) chi tiết và rõ ràng là rất quan trọng. Một câu lệnh tốt thường bao gồm các thành phần sau:

• Subject (Chủ đề): Xác định đối tượng chính của hình ảnh.

Ví dụ: “A lion”

• Attributes (Thuộc tính): Mô tả các đặc điểm cụ thể của đối tượng.

Ví dụ: “majestic, golden mane”

• Action (Hành động): Chỉ rõ hành động mà đối tượng đang thực hiện.

Ví dụ: “roaring on a cliff”

• Environment (Môi trường): Mô tả bối cảnh xung quanh đối tượng.

Ví dụ: “during sunset with a dramatic sky”

• Style (Phong cách): Xác định phong cách nghệ thuật của hình ảnh.

Ví dụ: “in a realistic style, highly detailed”

• Lighting (Ánh sáng): Mô tả ánh sáng để làm nổi bật đối tượng.

Ví dụ: “golden hour lighting, soft shadows”

Hãy sử dụng đầy đủ các thành phần như trên để tạo ra mô tả chi tiết về hình ảnh.

Ví dụ: “A majestic lion with a golden mane, roaring on a cliff during sunset with a dramatic sky, in a realistic style, highly detailed, with golden hour lighting and soft shadows.”

Trợ lý hỗ trợ tạo video 

Dựng video cho sự kiện tổng kết 6 tháng đầu năm, hay video chúc mừng ngày Phụ nữ Việt Nam nhanh chóng, tiết kiệm hơn nhờ ứng dụng AI thông minh. 

Fliki.AI là một ví dụ điển hình. Công cụ này cho phép người dùng tạo video một cách dễ dàng từ văn bản, biến các kịch bản, bài viết hay bất kỳ nội dung nào thành video sinh động chỉ trong vài phút.

Fliki cung cấp một thư viện phong phú gồm hình ảnh, video và nhạc nền để người dùng lựa chọn và tích hợp vào video của mình. Ứng dụng cũng cung cấp các giọng đọc có sẵn với 70 ngôn ngữ, trong đó có cả ngôn ngữ tiếng Việt. 

Công nghệ AI của Fliki giúp tự động hóa nhiều phần trong quá trình tạo video, từ việc đề xuất hình ảnh phù hợp cho đến tạo hiệu ứng và chỉnh sửa​. Người dùng có thể tùy chỉnh video theo nhiều cách khác nhau, từ việc chọn phong cách hiển thị, màu sắc, cho đến việc thêm các hiệu ứng chuyển cảnh và văn bản​.

Các trường thông tin cần thiết để Fliki tạo video

Để tạo ra video chất lượng với Fliki, việc viết câu lệnh chi tiết và rõ ràng là rất quan trọng. Dưới đây là các thành phần chính của một câu lệnh hiệu quả:

• Nội Dung Chính: Xác định rõ ràng nội dung chính của video.

Ví dụ: Giới thiệu về chiến lược phát triển sản phẩm mới của công ty.

• Phong Cách: Chọn phong cách cho video như hiện đại, cổ điển, vui nhộn, trang trọng, v.v.
• Hình Ảnh và video liên quan: Mô tả các hình ảnh và video cần tích hợp vào video.

Ví dụ: Hình ảnh của các sản phẩm mới, video quay lại quá trình sản xuất.

• Âm thanh và nhạc nền: Chọn loại nhạc nền và hiệu ứng âm thanh phù hợp.

Ví dụ: Nhạc nền nhẹ nhàng, âm thanh vỗ tay khi giới thiệu sản phẩm.

• Chuyển cảnh và hiệu ứng: Xác định các hiệu ứng chuyển cảnh và hiệu ứng đặc biệt.

Ví dụ: Hiệu ứng chuyển cảnh mượt mà giữa các phân đoạn, hiệu ứng sáng khi nhắc đến sản phẩm mới.

Trợ lý sáng tác nhạc

Chỉ cần nhập các từ khóa hoặc mô tả về loại nhạc bạn muốn tạo, chưa tới 10 giây sau, AI sẽ  tạo ra bản nhạc phù hợp với câu lệnh. Đây không phải là viễn cảnh của tương lai, mà là những gì Suno.com có thể làm được ở hiện tại.

Nền tảng này cho phép người dùng tùy chỉnh các yếu tố của bản nhạc như tempo, hòa âm, giai điệu và nhịp điệu. Điều này giúp người dùng có thể điều chỉnh bản nhạc theo ý muốn để phù hợp với phong cách hoặc mục đích sử dụng cụ thể.

Giao diện của Suno.com

Suno.com cũng cung cấp một thư viện âm thanh phong phú với nhiều loại nhạc cụ và hiệu ứng khác nhau, cho phép người dùng dễ dàng thêm vào bản nhạc của mình để tạo ra những tác phẩm phong phú và đa dạng.

Dưới đây là các thành phần chính của một câu lệnh hiệu quả:

• Chủ đề: Xác định chủ đề chính của bản nhạc, như nhạc nền cho video giới thiệu sản phẩm…
• Phong cách: Chọn phong cách nhạc như cổ điển, pop, rock, jazz, v.v.
• Nhạc cụ: Mô tả các nhạc cụ cần sử dụng trong bản nhạc, ví dụ như piano hay saxophone.
• Cảm xúc: Xác định cảm xúc mà bản nhạc cần truyền tải, ví dụ ấm áp và thư giãn hay mạnh mẽ, truyền cảm hứng.
• Tempo và nhịp điệu: Hãy chỉ rõ tempo và nhịp điệu của bản nhạc. Ví dụ như tempo chậm, nhịp điệu 4/4…

Ngoài các ứng dụng trên, còn rất nhiều ứng dụng AI khác, có thể hỗ trợ cho người làm truyền thông nội bộ. Các công cụ này đã được chia sẻ trong các khóa đào tạo của Blue C về truyền thông nội bộ cho nhiều doanh nghiệp. Khóa học còn cung cấp những hiểu biết tổng quan về truyền thông nội bộ trong bối cảnh mới và các kỹ năng cần thiết để truyền thông nội bộ hiệu quả.

Chi tiết, vui lòng liên hệ:

Phone: (+84)24 7303 2388

Email: info@bluec.vn